製品ご購入後の個人のお客様

下記内容をご確認いただき、下部のお問い合わせフォームよりよりお問い合わせください。

• 1.　製品不具合のお問い合わせの場合、不具合箇所を写真撮影していただいた画像の送信に、ご協力のほど、お願いいたします。画像確認にて不具合の詳細が不明の場合は、お手元の商品を弊社指定の運送業者にて、弊社までお送りいただき、確認させていただいたのちのご対応とさせていただきます。※万一お送りいただきました商品に不具合が見受けられなかった場合には、商品の往復送料をご負担いただく場合がございますことをご了承ください。
• 2.　弊社商品の修理や交換などは、正規の販売店（インターネットショップを含む）でご購入いただいたものに限ります。中古品や個人交換・オークション・フリマサイトなどで入手された商品に対しては補償対象外とさせていただいておりますので、必ずご購入時のレシート、もしくは販売証明書（領収書・納品書・店舗名記載の送り状など）となるものをご用意ください。

弊社へのご質問並びにお問い合わせは、下記フォームにご入力いただき、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。
また、ご住所・商品写真添付等の任意項目に関しましては、お問い合わせ内容によって、後日ご連絡させていただく場合もございますので、あらかじめご了承願います。
なお、お客様よりいただいた個人情報につきましては、弊社個人情報保護方針に則り厳重に管理するとともに、お問い合わせ対応以外に使用することはございません。